お客様各位

いつも「アイカサ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日2024年08月22日17:00頃よりアイカサアプリに一部機能に於いて技術的な問題が発生いたしました。

発生していた不具合は2024年08月23日12時頃に解消をしたため、現在は問題なくご利用いただける状態となっております。

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＜不具合内容＞

• アプリの「借りる」及び「返す」のボタンが反応しない
• プラン変更
• 支払い方法の更新
• クーポン適用
• ONE連携
• アカウント削除

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こちらの問題は解消いたしましたが、不具合が発生していた時間帯に於いて傘を返却できず、お持ちになられたお客様に関しては料金の確認をさせていただければと存じますので、不具合が発生していた時間帯に傘の返却ができなかった旨をサポートへご連絡をいただけると幸いです。

また、現在も「借りる」や「返す」のボタンが押せず、アプリの操作ができない場合には、アプリを再起動していただき、改めてアプリの操作を行っていただければと存じます。